Je lis l'incongruence et la corrige en temps réel.
C'est un travail de jugement forgé par quinze ans passés dans des environnements où les mots ont des conséquences institutionnelles, financières et politiques.
Je détecte l'écart entre ce que vous croyez projeter et ce qui arrive réellement à celui qui vous fait face. Ce travail ne se délègue pas. Il se fait en situation.
Mon rôle : être présent là où la parole a un prix, arbitrer ce qui doit être dit et ce qui ne doit pas l'être, dans quel ordre et à qui, et m'assurer que votre voix publique reste une extension crédible de ce que vous faites réellement.
Axe géographique : Europe – MENA.
Conseil bilingue, français et anglais.
Un directeur général annonce une réforme. Les parties prenantes n'ont pas été séquencées. En 48 heures, le récit lui échappe, parce que trois audiences différentes ont reçu le même message au même moment, et chacune l'a interprété contre ses intérêts.
Un responsable institutionnel prend la parole dans un forum international. Son discours a été rédigé par trois services. Le résultat est correct, inoffensif, et parfaitement oubliable. Il a occupé le créneau sans occuper le terrain.
Dans les deux cas, il manquait quelqu'un en pilotage et présent dans la salle.